100 Dicas para Grandes Líderes e Chefes - Parte I
Postado por Alex Takayama em 15/6/2012.
Sempre fui fascinado pelos diversos desafios enfrentados pelos líderes nas organizações, pela maneira como devemos organizar nosso dia-a-dia em prol de uma maior produtividade e pelos princípios que regem a liderança de equipes.
Recentemente, cruzei com uma publicação muito interessante chamada “Work Happy – What Great Bosses Know”, de autoria da Jill Geisler do Poynter Institute. O livro trata de assuntos muito interessantes como as relações entre líderes e colaboradores, valores e cultura organizacional e postura do líder.
Recomendo a leitura deste livro para todos os que buscam aperfeiçoamento em sua atuação como líderes de equipes e aproveito para postar também uma adaptação feita por mim das 100 ideias para grandes líderes e chefes, dividida em 4 partes.
Espero que esta seja uma leitura interessante e enriquecedora para você!
- Seja a mesma pessoa perto da sua equipe e na presença de seus chefes;
- Lidere em seu próprio nome. Se você precisa invocar o nome do seu chefe para que as coisas sejam feitas, você está diminuindo a sua credibilidade;
- Você está sempre no palco! As pessoas “lêem” significado nas suas ações, por isso, aja de acordo;
- Seu título lhe garante poder. Inteligência, integridade e empatia lhe garantem influência;
- Use a sua experiência profissional para ensinar e liderar, não para microgerenciar ou manter suas mãos nos trabalhos que você deseja tanto vê-los terminados;
- Os colaboradores de sua equipe são quem definem microgerência e não você!;
- Se você cometeu um erro, desculpe-se assumindo que suas ofensas ou erros foram não-intencionais e afirmando que esse não é o seu modo comum de agir. Suas desculpas criam sua credibilidade;
- Delegue e ajude outras pessoas a crescer. Acompanhe as atividades com leveza;
- Quando você delegar, tenha certeza de que está delegando não apenas responsabilidade mas, também, autoridade suficiente para que as pessoas possam conduzir as atividades;
- Elogie logo e constantemente, especificando o motivo do elogio e sendo realmente sincero;
- Elogios falham se não forem suficientemente condizentes com alguma atuação específica;
- A palavra MAS apaga toda a mensagem das palavras que a precederam. Elogios seguidos da palavra MAS e criticismo excessivo não funcionam;
- Se você se considera bom em dar feedback, faça-o mais vezes;
- Pessoas que trabalham próximas a você ganham mais atenção a não ser que você se levante para falar com os demais;
- Grandes líderes não corrigem produtos ou projetos. Eles ensinam pessoas;
- A mais importante ferramenta para aquele que treina pessoas é uma pergunta bem formulada a respeito do problema a ser resolvido;
- Perguntas abertas que não julgam as decisões dos colaboradores ajudam as pessoas a descobrirem suas próprias respostas;
- É muito mais provável que as pessoas abracem ideais que elas mesmas criaram do que as impostas a elas;
- Quando mudanças envolvem aprender algo novo, as pessoas resistem porque odeiam a falta de confiança temporária que estão prestes a experimentar;
- Seja generoso em compartilhar os créditos. Tenha honra suficiente para aceitar as críticas;
- Não minta! Se você pode compartilhar informações, então o faça. A confiança que você constrói nesses momentos não tem preço;
- Os chefes se ferem, se frustram e se sente desencorajados mas não podem jogar tais sentimentos para suas equipes. Procure outros líderes ou mentores que o ajudem a entender a situação ou mesmo para que possam lhe indicar que você errou;
- Chefes que acreditam que o medo é um motivador geralmente motivam seu pessoal a encontrarem chefes melhores;
- Líderes introvertidos podem aprender a falar mais e se tornar melhores líderes;
- Líderes extrovertidos podem aprender a se calar mais e se tornar melhores líderes;